Мы рассматриваем каждый отдельный случай, и максимально стараемся идти навстречу нашим клиентам. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата: 

1) изделие предоставлено к возврату в течении 14 календарных дней с момента покупки (включая выходные). Дата момента покупки указана на чеке;

2) покупателем предоставлен чек на изделие, а также предоставлена копия паспорта для оформления возврата;

3) изделие выглядит как новое, не имеет механических повреждений или следов эксплуатации;

 

Обмен украшения или возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения изделия сотрудниками нашей компании. Время ожидания обосновано тем, что в некоторых случаях необходима экспертная оценка того, что изделие не изменило своих свойств, а также оценка целостности  камней и металла.